Urban Arrow geeft twee jaar garantie op de gehele fiets met één uitzondering, er wordt namelijk één jaar garantie gegeven op de batterij. Er wordt gebruik gemaakt van een 36 Volt Lithium-Ion 10Ah accu aan 300 Watt, dit  is één van de duurdere onderdelen van de fiets. Natuurlijk gaan we er vanuit dat verkochten fietsen netjes onderhouden worden ten behoeve van een lange levensduur. Maar een batterij heeft nog wat extra aandacht nodig. Een batterij heeft een gemiddelde levensduur van zo'n vier à  vijf jaar.  Aangezien de hoge kostprijs van Li-ion-accu's is het verantwoord om de levensduur hiervan te verhogen. Dit kan met inachtneming van een aantal  simpele maatregelen :

• Bewaar de batterij altijd in een koele ruimte, maar absoluut  niet in de vrieskou, hou hier dus rekening mee in de winter.
• Bewaar de batterij bij voorkeur ongeveer half opgeladen, bij 40 à  50% blijft de accu het langst goed.

De voordelen van een Lithium Ion batterij is de hoge energiedichtheid, het hoge vermogen en vooral dat er geen capaciteitsvermindering voordoet bij het bijladen van een  halfvolle accu. Het volledig opladen van een lege accu met behulp van de bij de  fiets meegeleverde oplader (85W) neemt zo'n 4 à  5 uur in beslag. Maar na een uur of drie is de batterij voor zo'n  80 tot 90 procent opgeladen en daarmee klaar voor gebruik. Actieradius 60 km.